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1)退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2)任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4)未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5)保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6)产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7)已经超出保修期限。

8)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。